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Anonymous 发表于 2022-10-17 13:09:35

任务宝制作裂变海报的海报六要素

做信息结构化处理,最重要的原则是相互独立,完全穷尽,也就是《金字塔原理》总结的MECE原则。什么是相互独立,完全穷尽?相互独立是指子模块和子模块之间不存在交叉关系,完全穷尽说的是该有的子模块都要列举出来,避免遗漏。基于上述原则,加上大量的研究和实践,我总结的裂变海报六要素是:主标题、副标题、内容大纲、用户引导、信任背书和转化入口。要素一:主标题主标题是一张裂变海报的最大卖点,用户感不感兴趣,愿不愿意参与,很大程度上由主标题决定。而主标题的成功关键,在于引起用户注意,唤起用户感受。所以要从用户入手,亲其所亲,爱其所爱,痛其所痛。亲其所亲:基于用户需求这类标题的达成路径短,发现并满足用户需求即可。例如:“5节课掌握PM核心技能”是基于用户对产品技能学习的需求,“5月共读计划”是基于用户读书的需求。爱其所爱:基于用户欲望人有非常多的欲望,占有欲、控制欲、求知欲……而在裂变活动中,最常用的两种是占有欲和求知欲。占有欲的例子以送书活动最为常见,“0元领书”、“免费领书”、“0元免费领”等等。当然,你送其他东西也可以,只要控制好获客成本即可。求知欲的例子在知识付费领域最多,“网易一线主编复盘内部经验”、“解码人类 探索生命真相的科学课”、“给新手爸妈的五堂必修课”……求知欲不是人最底层的动机,求知的目的因人而异、因时而异。痛其所痛:基于用户痛点基于用户痛点的主标题最容易引起用户注意,所以往往也是最有效的。首先,运营要挖掘用户痛点;接着,聚焦于痛点的细节,放大它;最后,提供你的解决方案。例如:宝宝睡觉的问题是困扰新手爸爸妈妈的一道难题,多少爸爸妈妈想睡而不得睡,多少爸爸妈妈要从酣睡中爬起来安抚孩子、换尿不湿、冲奶粉,甚至有的还要陪玩。
[*]用户痛点:宝宝睡觉问题影响爸爸妈妈睡觉
[*]放大细节:你有多久没睡过一个安稳觉了?
[*]解决方案:宝宝安睡训练课
要素二:副标题副标题和主标题对应,是主标题的说明或补充。所以在内容上,副标题会使主标题表达更准确、更具体。另外,在设计上,副标题的存在,会使主副标题的设计更具有层次感。要素三;内容大纲如果海报上堆积太多内容,不仅会影响排版设计,还会使内容显得无序、杂乱,没有逻辑,势必会影响用户阅读和理解效率,从而影响海报转化率。避免内容堆积过多的一个方法,就是提炼内容大纲。内容提炼本质上是信息的重新整合,当面对一大堆内容是,首先对其分类,然后按照类别提炼关键词或关键短语,最后用关键词加关键词说明的形式展现大纲内容。要素四:用户引导用户引导的目的是促进用户快速决策,最好立即行动。常用的用户引导策略有以下几种:
[*]对比策略
199元的英语学习产品贵吗?如果只有199元这一个价格锚点,那么用户的评判标准可能会千差万别,学生党觉得贵,职场白领会考虑它的性价比,贵族用户对价格不敏感。怎样让它看起来“便宜”,利于用户决策购买呢?其中一个策略是对比——在实际价格旁边,设置一个更高的“虚拟价格”,比如399元,以此来对比出199元的划算。同样的道理,原价99元(虚拟价格)的课程,实际价格设置为0元,则对比效应更强。惯用套路:
[*]原价399元,限时优惠价199元
[*]原价99元,限时0元
[*]附加价值
很多人会以为,附加价值越多,用户越容易购买,实际上附加价值是把双刃剑。为什么这么说?因为当附加价值比较小时,用户不会觉得自己占了便宜,反而会认为我们的商品或服务本身不值这个价钱,所以通过附加价值来平衡。只有当附加价值足够大的时候,用户才能真正感受到它的价值,这种情况下才能促进用户做出你希望他做出的决策。因此,附加价值的选择和分配需要下点功夫。比如多出的1000元预算,是平摊补贴给每个用户,还是做出少量的高价值福利?显然是后者效果更好。在裂变海报设计中,通常的附加价值为虚拟的资料包、笔记、第三方工具会员、优惠券等等。惯用套路:
[*]前500人赠送2000张裂变海报
[*]报名即赠史上最全字体集合
[*]稀缺感
越稀缺的东西,人们越想得到它。因此在用户引导文案中可加入一小段简单的文案,营销稀缺感,比如“免费名额仅剩95人”、“限量500份”、“限时免费,X月X日前有效”等等。惯用套路:
[*]免费名额仅剩95人
[*]限量500份
[*]限时免费,X月X日前有效
[*]从众心理
每个人都不愿意承认自己从众,但每个人都下意识地遵从大多数人的行为,因为人类数百万年的进化经验告诉我们,从众是安全的,标新立异才是危险的。惯用套路:
[*]XX人已免费领取/购买
[*]我是XX,邀你一起来学习
[*]限时策略
限时策略是制造紧迫感的方式之一,因应用比较广泛,所以单独拿出来讲。活动海报上限制一个时间点,超过这个时间则无法参与,从而给用户制造紧迫感,促使用户立即行动。惯用套路:
[*]X月X日前有效
[*]距离活动结束仅剩XX小时
[*]定时/定量涨价策略
定时或定量涨价策略是指当触发到某一个时间点,或者某一成交量的时候,价格就上涨多少钱。2018年4月刷屏的新世相营销课,就运用了这一策略——每万人购买涨5元。然而,我建议运营同学要慎用、少用该策略。原因无他,只是因为它太伤害用户体验了,会诱导出人性中的负面情绪。先不说新世相营销课后面的口碑崩盘和这一策略有多少相关关系,我们试想一下,明明是一样的产品和服务,而且边际成本几乎为零,凭什么先买便宜而后买贵?用户头脑稍微清晰一点,就很容易看破这个营销套路,它既违背了供需关系,又暴露出了定价的强盗逻辑。惯用套路:
[*]每XX人购买涨XX元
[*]每隔XX小时涨XX元,XX元封顶
要素五:信任背书从用户体验的流程入手,用户刚看到海报的时候,首选需要关注到海报,继而被海报吸引,产生点击了解详情的冲动。在这一的过程中,用户观察着、感受着、思考着,但用户是否会进行下一步动作,取决于观察中收集到的信息,这些信息是否击中用户的需求/痛点/欲望?有没有信任成本?前者我们前文已经介绍过了,剩下需要解决的问题是,如何让用户产生信任感?信任感是用户决策的核心,如果没有信任,或者信任成本过高,那么出于损失厌恶心理,多数用户会选择什么都不做,先看看再说,或者就直接放弃,避免损失。增加信任背书的常用策略有以下三种:
[*]知名品牌
利用品牌做背书,增加用户的信任感。
[*]真人照片/实物照片
真实的照片和实物,容易让用户感受到真实。所以在裂变海报设计中,可以通过真实的人物肖像和实物照片来增加用户的信任感。需要注意的是,照片的空间占比问题,如果人物的IP效应强,或者是个明星,那么人物在海报中的占比可大点,因为这样可以吸引更多人注意;如果人物本身不那么有名气,建议缩小人物在海报中的占比,因为非著名人物对不了解他的用户而言没有任何意义,无法第一时间捕捉到用户的注意力。
[*]名人推荐/联合推荐
类似于书籍的专家和媒体推荐语,裂变海报中也可以加入若干知名人物的联合推荐。要素六:转化入口对于海报来说,转化入口无外乎两种:二维码和图片链接。多数情况下,我们会采用二维码。而只有少数在可带外链的图文中,才用得上图片链接,用户点击一下海报任意区域,即可跳转到下一步骤。图片链接应用最多的是微信公众号图文,在该场景下,图片链接比识别二维码节省一个步骤,有利于点击转化。
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