化妆品销售十大话术技巧 新手该怎么推销化妆品

戏做顿

化妆品销售十大话术技巧 新手该怎么推销化妆品

摘要：化妆品销售十大话术技巧有哪些？化妆品店老板会抱怨进店的顾客越来越少，但那些进了店的顾客，靠你的销售口才能留得住吗？无论是什么产品，在进行销售时，不仅要能够对产品的特性了如指掌，还需要配合一定的话术。化妆品销售更是如此，需要了解的东西很多，这样才能让客户觉得你是专业的，才能留得住客户，进而提高销售量。下文是化妆品销售相关内容，希望能对您提供参考。

化妆品销售十大话术技巧

1、“小姐，您好！欢迎光临**化妆品店！您的皮肤挺不错的，一看就知道平时很注重保养，只是可能稍稍有点偏油。我建议您可以考虑一下XX控油保湿系列的产品，很清爽又控油！买不买没关系，要不这样，我帮您先试用感受一下吧？”

2、“您买不买都没关系，可以先免费试用一下产品。我们店内也有免费的修眉、化妆服务。”

3、“我们这儿的产品确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的产品，不过有几款我觉得非常适合您，来这边请，我帮您介绍，您想先看面霜，还是......”

4、“您可以多给自己一个选择嘛，我相信您通过今天的感受，说不定会找到一个更适合您皮肤的产品，而且我们的产品不限定必须在什么时间内用完，跟您开的其它卡不冲突。”

5、“没关系，考虑一下没有问题，我能理解。不过我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题？是觉得我们的产品太贵？担心我们的产品没有效果？还是因为其他原因……”

6、“没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事的时间。”

7、“小姐，看您对购买化妆品挺内行的，您觉得还有哪里不合适呢？说出来，我们一起帮您朋友作决定。看您朋友挺喜欢这个产品，您想帮朋友挑选什么样的产品呢？”

8、“真是羡慕您的男/女朋友呀，有这么细心的女/男朋友，这款产品最适合XX性皮肤的男/女性了，相信他/她拿到后一定会很开心，您说呢？再说了，买礼物还是要惊喜才好，如果他/她看了之后再来选择，惊喜感就没那么强烈了噢。”

9、“请问您为什么不买呢？我刚做销售，经验不足，请多多指教……”通过顾客的回答，了解不买的原因，再加以解释。

10、“是的，我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的产品呢？”

新手该怎么推销化妆品

1、首先得了解自己产品的功能和效果，可以多了解一下化妆品成分，可以参考相关书籍。

2、化妆品的使用可以先在自己的脸上使用，然后总结经验，并且分享自己的经验，可以到各大社交平台分享，然后推广自己的产品。

3、化妆品的效果可以自己记录自己的使用过程，可以拍照或拍短视频记录，比如：化妆教程，然后分享出去，就会吸引很多人咨询。

4、销售的过程中，应该多用自己的亲身体验来说服他人购买，态度要友好热情自信，可以赠送一些小样来回馈顾客。

化妆品销售渠道有哪些

1、CS渠道

最早诞生的化妆品销售渠道。CS即Cosmetic Shop，该渠道主要由化妆品专营店或连锁门店组成，为顾客提供多品牌一站式消费服务。传统的CS门店扎根在乡镇的街头巷尾，例如**美妆、**美容百货，这类店铺接地气，贴近当地消费水平，它们在当地消费者中很受欢迎，影响力也多集中在所在地。

2、百货渠道

是通过大型百货商场（如百联、银泰、百盛等）进行化妆品销售的另一种常见渠道，商场通常是高消费人群的聚集地，国际大牌往往会选择在此设立专柜，如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈儿等。

3、KA渠道

即Key Account，是指大型卖场（如沃尔玛、家乐福、华润万家等）销售渠道，又称商超渠道。我们都知道：逛超市的人群随机购买概率很高，因此超市中的化妆品价格不会太高。同时，由于超市的产品一般由消费者自由选购，所以陈列在超市化妆品货架上的通常是家喻户晓的大众品牌，比如巴黎欧莱雅、妮维雅、百雀羚、相宜本草等。